গ্রিনজা (Greenza)-তে আপনাকে স্বাগতম! আমাদের ওয়েবসাইট (greenza.net) ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি, তা এখানে খুব সহজভাবে তুলে ধরা হলো।
১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি?
যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট থেকে খাঁটি মধু, ঘি, খেজুর, খেজুরের গুড়, সরিষার তেল, শুঁটকি বা মুড়ির মসলার মতো প্রাকৃতিক ও অর্গানিক পণ্যগুলো অর্ডার করেন, তখন আমরা আপনার কিছু সাধারণ তথ্য সংগ্রহ করি। যেমন:
-
আপনার নাম
-
মোবাইল নম্বর
-
ডেলিভারি ঠিকানা বা অ্যাড্রেস
-
ইমেইল অ্যাড্রেস (যদি থাকে)
২. আমরা কেন আপনার তথ্য ব্যবহার করি?
আপনার দেওয়া তথ্যগুলো আমরা মূলত নিচের কাজগুলোতে ব্যবহার করে থাকি:
-
আপনার অর্ডার করা পণ্যটি সঠিক ঠিকানায় দ্রুত ও নিরাপদে পৌঁছে দিতে।
-
অর্ডারের কোনো আপডেট বা ডেলিভারি সংক্রান্ত প্রয়োজনে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।
-
আমাদের নতুন কোনো খাঁটি পণ্য বা বিশেষ ডিসকাউন্ট অফার সম্পর্কে আপনাকে জানাতে।
-
কাস্টমার সাপোর্ট বা আপনার যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত সমাধান দিতে।
৩. আপনার তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ। আমরা নিশ্চয়তা দিচ্ছি যে, আপনার দেওয়া নাম, নম্বর বা ঠিকানা সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অন্য কোনো থার্ড-পার্টি বা বাইরের কোনো কোম্পানির কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না।
৪. কুকিজ (Cookies) এর ব্যবহার
আপনাকে আরও সুন্দর ও সহজ কেনাকাটার অভিজ্ঞতা দিতে আমাদের ওয়েবসাইট সাধারণ ‘কুকিজ’ ব্যবহার করে থাকে। এটি মূলত আপনি ওয়েবসাইটে কী ধরনের পণ্য খুঁজছেন তা বুঝতে সাহায্য করে, যাতে পরবর্তীতে আপনি আপনার পছন্দের পণ্যগুলো আরও সহজে খুঁজে পান।
৫. থার্ড-পার্টি পেমেন্ট
আপনি যদি অনলাইনে পেমেন্ট (যেমন: বিকাশ, নগদ বা কার্ড) করেন, তবে সেই পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব সিকিউরিটি সিস্টেম কাজ করে। আপনার পেমেন্টের কোনো গোপন পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনোই সংগ্রহ বা সেভ করি না।
৬. প্রাইভেসি পলিসি পরিবর্তন
সময়ের সাথে বা সেবার মান বাড়াতে গ্রিনজা যেকোনো সময় এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পলিসিতে কোনো পরিবর্তন এলে তা ওয়েবসাইটের এই পেজেই আপডেট করা হবে।
যোগাযোগ করুন আমাদের প্রাইভেসি পলিসি নিয়ে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকে, তবে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:
-
ওয়েবসাইট: https://skylineemart.com/
-
ইমেইল: contact@greenza.net
-
ফোন নম্বর: 01782790018
গ্রিনজা-এর ওপর আস্থা রাখার জন্য আপনাকে অসংখ্য ধন্যবাদ!